Никита калегин
Курс: Куратор стоматологической клиники
Увеличьте продажи в стоматологической клинике на 20-50% с помощью внедрения системы кураторов!
О лекторе
Если в клинике вы регулярно сталкиваетесь с проблемами, когда:
- врачи не хотят или не умеют продавать;
- никто не отслеживает судьбу пациента после первичной консультации;
- первичных пациентов много, но на лечение остаются единицы;
- хочется привлекать платежеспособных пациентов с чеками 1 млн. рублей и выше и предоставлять им более качественный, «особый», сервис.
Кураторы помогут
- Врачу и клинике: увеличить в 1,5-2 раза процент первичных пациентов, которые остались на лечение
- Пациенту: узнавать о плане лечения понятным языком, без сложных медицинских терминов
- Врачу и клинике: распределить время консультации пациента между врачом и куратором и сократить дорогостоящее время врача, которое он тратит на консультацию
- Пациенту: быть уверенными, что в клинике есть человек, который знает всю историю болезни и к которому можно обратиться с любым вопросом без долгих выяснений ситуации
- Врачу и клинике: снять с врача задачу выяснять потребности пациента, работать с возражениями и проходить прочие этапы продаж
- Пациенту: вовремя вспоминать о плановых процедурах
- Врачу и клинике: усилить в глазах пациента этическую составляющую: главной задачей врача остается здоровье пациента
- Пациенту: получать качественный индивидуальный сервис
- Врачу и клинике: удерживать пациентов в клинике в случае, если врач захочет уйти
Программа курса
Модуль 1: Зачем вам куратор?
- Определимся кто такой куратор
- Какие кураторы бывают
- Почему куратор незаменимый человек в клинике.
Модуль 2: Роли и задачи медицинского куратора.
- Для врача
- Для пациента
- Для клиники
Модуль 3: Где искать и как нанимать медицинского куратора.
- Кто должен быть куратором.
- Способы подбора кандидатов
- Что лучше: взять со стороны или взрастить из своего сотрудника?
Модуль 4: Взаимодействие куратора, врача и пациента.
- Разберем путь пациента от записи до подписания плана лечения.
- Внедрим алгоритм первичной консультации который позволяет оставить в клинике 9/10 пациентов.
- Поймем как куратор увеличит продажи врачей, которые плохо консультируют.
- Научимся продавать более дорогие планы лечения без стресса для докторов!
Модуль 5: Оплата труда куратора.
- Как платить зп кураторам, что бы сами они хотели продавать.
- Какие KPI учитывать в зп.
- Какие системы расчета зп кураторов существуют и какая подойдет вам.
Модуль 6: Инструменты продаж куратора.
- Разберем какие инструменты может применять куратор на каждом этапе от записи пациента в клинику до подписания плана лечения.
- Как с помощью куратора увеличить подписание премиальных планов лечения.
Модуль 7: Отчетность медицинского куратора перед руководством.
- Как часто проводить?
- Какие показатели проверять, что бы выручка стабильно росла.
Модуль 8: Отдел контроля качества работы куратора.
- Как ОКК взрывает продажи кураторов и как его создать из имеющихся сотрудников без дополнительных затрат.
- Как подписать план лечения с пациентом, даже если он категорически отказывается с вами сотрудничать.
Формат курса:
Это видео + презентация + текстовое описание шагов со скриншотами.
После каждого урока есть небольшое домашнее задание, выполнив которое вы переходите к следующему уроку.
У вас всегда есть обратная связь со мной. И если что-то не получается, я оперативно помогу разобраться.
Увеличьте продажи в стоматологической клинике на 20-50% с помощью внедрения системы кураторов!
На этой странице для Вас специальная скидка.
40.000р.
До старта курса 20.05.2024 цена: 19.990р.
или 1666 р/мес в беспроцентную рассрочку.
После старта курса цена станет 24.990р.
ДОСТУП К КУРСУ 20.05.2024
Гарантии
Я настолько уверен в этом продукте, что готов
дать гарантии
Гарантия возврата средств
Я уверен в качестве своих продуктов, поэтому если в течение 14 дней Вам что-то не нравится. Вы можете без проблем написать мне и я верну вам деньги.
Без вопросов. Даже если вам не понравился я, мой фон на видео, мой голос или прическа.
